Neben der Kundenbindung ist ein zentrales Thema eines jeden Versorgungs-/Entsorgungsunternehmens die ständige Verbesserung des Cash-Flows. Hierbei geht es darum, den Cash-In-Prozess für das Unternehmen zu optimieren, d. h. die Zeitdauer zwischen der Rechnungslegung und dem Zahlungseingang zu verkürzen sowie das Forderungsmanagement bis hin zum Mahn- und Klagewesen effizienter zu gestalten.

Gerade beim Forderungsmanagement eines Versorgers gibt es zwei interessante Aufgaben, die mit Data Mining zu lösen sind:

1.
Einerseits lohnt es sich, die Frequenz der fälligen Abschlagszahlungen der Kunden zu erhöhen, z. B. die Umstellung von zweimonatlichen Abschlagszahlungen auf monatliche Abschläge vorzunehmen. Dies führt zu einer besseren Synchronisation des Cash-In- und des Cash-Out-Flows des Unternehmens, verbessert die Liquidität und erhöht die Kapital-Rentabilität.

2.
Andererseits birgt auch die Erhöhung der Quote der Versorger-Kunden, die per Bankeinzug statt per Überweisungsträger bezahlen, einen hohen wirtschaftlichen Hebel. Bankeinzugs-Kunden sind loyaler gegenüber dem Unternehmen! Sie sind kostengünstiger in der Abrechnung und gerade in Kombination mit einer Umstellung der Abschlagszahlungen eine solide Basis für einen pünktlichen Cash-In in das Unternehmen.

Doch was passiert genau, wenn ich als Versorgungsunternehmen meinen Rhythmus der Abschläge verändere?

In welchen Kunden-Gruppen kann ich erfolgreich für eine Bank-Einzugsermächtigung werben?

Wie werden meine Kunden darauf reagieren?

Gibt es Kunden-Segmente und Test-Märkte, die dem besonders positiv/negativ gegenüberstehen?

Wie wertvoll sind diese Kunden für mein Unternehmen?

All diese Fragen lassen sich mit den Data-Mining-Tools der prudsys AG beantworten. So verhelfen z. B. der  prudsys DISCOVERER und der  MERKUR MINER PLUS zu einem genaueren Datenprofil von Kundengruppen. Sie liefern einen umfassenderen und schnelleren Überblick über alle relevanten Parameter des Forderungsmanagements und indentifizieren darüber hinaus die Einflussparamenter, die das spezifische Zahlungsverhalten bestimmen.

Produkte:
 prudsys DISCOVERER
 MERKUR MINER PLUS